Tot propietari de petita empresa es fa la mateixa pregunta: val la pena crear una app? La teva web porta trànsit, però una app mòbil reté clients. Els números mostren que els usuaris d'app compren més sovint, gasten més per compra i costen menys de retenir.
No una app de plantilla. Una app construïda específicament per al teu negoci — que elimina fricció, crea un canal de comunicació directe amb els teus clients i converteix compradors puntuals en clients fidels recurrents.
01 — App vs. Web: La Bretxa de Conversió
02 — Com les Apps Augmenten Ingressos
L'efecte de concentració d'ingressos:
Una marca de benestar va veure que només el 16% de clients usaven l'app — però aquests usuaris van generar el 62% dels ingressos totals.
03 — Menors Costos d'Adquisició, Major Fidelització
04 — Notificacions Push: El Teu Canal d'Ingressos Gratuït
L'efecte Starbucks:
Starbucks processa més del 24% de totes les transaccions dels EUA a través de la seva app mòbil.
05 — Com les Apps Redueixen Costos
- Reserves i programació d’autoservei — Els clients reserven, reprogramen i cancellen sense trucar.
- Gestió automatitzada de comandes — Envia comandes directament de l’app al compliment.
- Suport al client a l’app — Chatbot IA + FAQ + escalat humà. Els clients resolen el 80% de problemes sols.
- Programes de fidelitat digitals — Recompenses automatitzades que eliminen la sobr eadministració.
- Facturació i pagaments — Pagaments a l’app amb mètodes guardats, factures autogenerades.
- Analítica en temps real — Veu què productes són tendència sense esperar informes mensuals.
06 — App vs. Web: Comparació Directa
| Mètrica | App Mòbil | Web Mòbil |
|---|---|---|
| Taxa de conversió | 6.14% | 1.57% |
| Valor mitjà de comanda | $95 | $73 |
| Valor de vida del client | 2.8× major | Base |
| Temps mensual | 201 minuts | 10.9 minuts |
| Retenció a 90 dies | 58-79% | ~20% |
| Notificacions push | Sí | Limitades |
| Capacitat offline | Sí | No |
07 — El Teu Negoci Realment Necessita una App?
- Tens comportament de compra recurrent — Alimentació, fitness, subscripcions, bellesa, moda.
- Depens de reserves o cites — Gimnasos, clíniques, salons, consultors.
- Gastes molt en anuncis pagats — Si el teu CAC puja, una app canvia clients a retorn orgànic.
- Tens component de fidelitat — Les apps són el lloc natural de programes de fidelitat.
- Els teus clients són mobile-first — Si el 60%+ del teu trànsit és mòbil, perds conversió per fricció.
- Competeixes en experiència — Una app et permet construir una experiència que una web no pot igualar.
- Les apps personalitzades solien costar $50K-$250K. Amb IA i React Native, ara des de $5K-$20K.
- Necessites impulsar l’adopció. Una app que ningú descarrega és una inversió malbaratada.
- El manteniment és continu. Presuposta un 15-20% del cost anualment.
- L’aprovació de l’App Store no està garantida.
Preguntes Freqüents
Si el teu negoci depèn de compres recurrents, reserves o fidelització, la resposta és gairebé sempre sí. Les dades mostren que fins i tot amb una base petita, els usuaris d’app generen ingressos desproporcionats.
Amb desenvolupament assistit per IA i React Native, les apps ara comencen des de $5K-$20K. El manteniment anual sol ser del 15-20% del cost de construcció.
Sí, serveixen propòsits diferents. La web adquireix. L’app reté i acumula.
Un MVP ben definit pot construir-se en 6-10 setmanes. Una app completa sol portar 3-5 mesos.
Normalment, el 2-5% de la teva base de clients descarregarà la teva app. Aquest petit percentatge sol generar el 15-30% dels ingressos totals.
Construïm la Teva App
A Symbionix, dissenyem i desenvolupem apps personalitzades que generen resultats reals de negoci.
Comença el Teu Projecte d'App →
