Font: McKinsey, BCG, Forbes, Informe adopció IA 2024
Crear una app a mida per al teu negoci és una de les millors decisions que pots prendre per digitalitzar processos, millorar l'experiència dels teus clients o diferenciar-te de la competència. Però el camí des de la idea fins a una aplicació funcional està ple de trampes que poden convertir una bona inversió en un pou sense fons.
A Symbionix acompanyem empreses que volen fer aquest salt tecnològic. Després de treballar amb desenes de negocis en el desenvolupament d'apps a mida, hem identificat els errors que es repeteixen una i altra vegada — recolzats per dades de la indústria.
01 — Començar per la Tecnologia en Lloc del Problema
És temptador. Veus el que fa la competència, llegeixes sobre les últimes tendències i comences a pensar en frameworks i funcionalitats abans ni tan sols de preguntar-te: quin problema concret necessito resoldre?
Aquest enfocament porta a aplicacions sobrecarregades de funcions que ningú fa servir i que han costat mesos de desenvolupament. Segons un informe combinat de McKinsey i BCG, el 70% dels projectes de transformació digital fracassen, i el 49% d'aquests fracassos es deuen directament a problemes amb els requisits.
Abans d'escriure una línia de codi, defineix quin és el dolor que l'app ha de resoldre. Una app que soluciona un sol problema bé val més que una que intenta fer deu coses a mitges. A Symbionix, cada projecte arrenca amb una anàlisi de processos per identificar exactament on la tecnologia genera impacte real.
02 — No Involucrar l'Usuari Final des del Principi
Molts projectes fracassen perquè l'app es dissenya des del despatx de direcció, sense consultar els qui realment la faran servir. El resultat sol ser una eina tècnicament correcta però que ningú adopta.
Les dades són contundents: el 60% dels usuaris abandonen una app durant la primera setmana després d'instal·lar-la, i el 71% deixen de fer-la servir en els primers 90 dies. Si no has validat amb usuaris reals, estàs construint a cegues.
Inclou els usuaris finals en les fases primerenques del disseny. Entrevistes breus, prototips navegables i proves amb usuaris reals abans de desenvolupar a fons poden estalviar-te mesos de retreballs. De vegades n'hi ha prou amb un prototip interactiu i una hora de feedback honest.
03 — Subestimar el Cost Real de Mantenir una App
Desenvolupar l'app és només el principi. Actualitzacions de seguretat, compatibilitat amb noves versions d'iOS i Android, correcció d'errors, allotjament, suport tècnic… El manteniment representa entre un 15% i un 20% del cost inicial cada any com a mínim.
Per posar-ho en perspectiva: si la teva app va costar 80.000 €, hauries de pressupostar entre 12.000 € i 16.000 € anuals només en manteniment. I el primer any, aquesta xifra pot arribar al 50%. El 2024, Google Play va eliminar 1,1 milions d'apps, el 74% d'elles per estar «abandonades» (sense actualitzar en més de 2 anys).
Exigeix al teu proveïdor un desglossament clar de costos de manteniment abans de signar. Pregunta per l'allotjament, actualitzacions, suport i escalabilitat. A Symbionix incloem aquests costos a les nostres propostes des del primer dia, perquè les sorpreses han de ser agradables, no financeres.
04 — Ignorar l'Automatització i la Intel·ligència Artificial
El 2025, llançar una app sense considerar quins processos es poden automatitzar és com obrir una botiga online sense passarel·la de pagament. La IA i l'automatització no són un luxe; són eines que multipliquen el valor de la teva aplicació.
Els números parlen clar: les empreses que integren IA generativa obtenen un retorn mitjà de 3,7× per cada euro invertit. L'automatització pot reduir costos entre un 30% i un 200% el primer any (RPA), i el 78% de les organitzacions ja utilitzen IA en almenys una funció de negoci.
Quan defineixis els requisits de la teva app, pregunta sempre: això es pot automatitzar? Des de chatbots que atenen consultes fins a fluxos que eliminen tasques repetitives. A Symbionix, l'automatització amb IA és part de l'ADN de cada solució que dissenyem.
05 — Triar un Proveïdor Només pel Preu
Triar el desenvolupador més barat sol sortir car. Proveïdors sense experiència en el teu sector, freelancers que desapareixen a la meitat del projecte o agències que lliuren codi sense documentar poden deixar-te amb una app impossible d'escalar.
Segons el Standish Group, els projectes més petits i els equips més àgils tenen una taxa d'èxit significativament major: un 28% en pimes davant de només un 9% en grans empreses. La clau no és la mida del proveïdor, sinó la seva capacitat d'entendre el teu negoci.
Avalua el teu proveïdor per experiència en projectes similars, capacitat de comunicació, enfocament en manteniment i, sobretot, si entén el teu negoci. Un partner que coneix els reptes de les pimes t'estalviarà més diners a mitjà termini que l'oferta més econòmica.
La Teva App és una Inversió, No una Despesa
Una app a mida ben dissenyada pot transformar el teu negoci: millorar l'eficiència operativa, oferir millor servei als teus clients i donar-te un avantatge competitiu real. Però per arribar-hi, necessites evitar les trampes més comunes i envoltar-te de professionals que entenguin les teves necessitats.
Si estàs considerant crear una aplicació a mida per a la teva empresa, a Symbionix t'ajudem a fer-ho bé des del primer pas. Analitzem el teu negoci, dissenyem solucions amb IA integrada i t'acompanyem a llarg termini.
Preguntes Freqüents
Tot el que necessites saber abans de crear una app a mida per al teu negoci.
Depèn de la complexitat. Una app senzilla pot partir des de 1.500–5.000 € gràcies a frameworks moderns i desenvolupament assistit amb IA. Apps de complexitat mitjana amb integracions i panell de gestió solen moure's entre 5.000–25.000 €, i solucions avançades amb IA, múltiples plataformes i arquitectura escalable poden arribar a les 5 o 6 xifres (30.000–200.000 €+). El més important és definir bé l'abast abans de començar. A Symbionix oferim una consulta gratuïta per donar-te un pressupost realista ajustat al que el teu negoci necessita de veritat — sense pagar per funcions que no faràs servir.
Gràcies a la integració de frameworks moderns i desenvolupament assistit amb IA, els terminis s'han escurçat molt. Avui dia, un MVP funcional pot estar llest en 2–6 setmanes, mentre que una app completa amb integracions i panell de gestió sol requerir desenvolupaments de mesos. A Symbionix, sempre recomanem començar amb un MVP senzill per validar la idea amb usuaris reals.
Les apps multiplataforma (React Native, Flutter) permeten desenvolupar per a iOS i Android amb un sol codi base, reduint costos un 30–40%. Avui dia el seu rendiment és pràcticament natiu per a la gran majoria de casos d'ús. Per contra, les apps natives ofereixen millor rendiment per a funcionalitats molt exigents. A Symbionix t'assessorem sobre la millor opció segons el teu cas concret.
Les opcions més comunes inclouen: chatbots intel·ligents (redueixen fins a un 70% les consultes repetitives), automatització de fluxos de treball interns, generació automàtica d'informes, personalització de contingut basada en comportament de l'usuari, i processament intel·ligent de documents.
El 2024, el 74% de les apps eliminades de Google Play estaven «abandonades». Si la teva app no rep actualitzacions regulars, corres risc d'incompatibilitats, vulnerabilitats de seguretat i pèrdua d'usuaris. A Symbionix oferim serveis de rescat i migració d'apps existents.
El teu negoci necessita una app si tens processos manuals repetitius, els teus clients interactuen amb tu de forma recurrent, les solucions genèriques no s'adapten als teus fluxos, o vols una experiència diferencial. Una consultoria de processos t'ajudarà a decidir.
La nostra seu és a Barcelona, però treballem amb empreses de tot el món. Ens especialitzem en mercats de parla anglesa, italiana i espanyola. Tots els nostres processos estan dissenyats per a comunicació asíncrona i transparència total, independentment de la ubicació.
